H택배의 갑질과 졸속재판을 고발합니다 !!
저는 온라인 오픈마켓 (옥션이나 G마켓 등)에서 물건을 올려놓고 파는 판매업자입니다.
여러분들이 아시다시피 오픈마켓은 대다수 '택배'로 물건을 배송하고 받습니다.
저는 2016년 9월경 H택배 SS지점소장과 구두계약을 하고 택배를 H택배로 보냈습니다.
근데 처음 구두계약과 다르게 배송이 늦거나 물건을 배송하다 훼손 또는 분실건들...이를테면
미배송이나 배송문의에 대해서 좀 처리해 달라고 했더니,
SS지점소장은 바쁘다...사무실아가씨를 구했더니 며칠하다 항상 그만둬서 힘들다며
아예 저한테 모든 전화업무를 미뤗고,
미배송 사고신고서라고 얼마얼마가 없어졌고 물건값이
얼마고,,,등등 복잡한 신고서까지 써서 제출하라고 하고,,
(사실 저는 아이가 둘인 주부라서 애보랴..물건 포장하랴..주문받으랴...너무 힘든 상황에서
자신들의 잘못때문에 일어난 사고신고서까지 쓰라는건 정말 너무 벅찬 일이었습니다
미배송도 이틀이 멀다하고 하루에 2-3건씩 문의가 온날도 있습니다)
그리고 배송픽업하려 올때마다..왜 택배가 이것뿐이 안 나왔냐?...좀 같이 차에 옮겨달라...
정말...을에게 갑질을 당해본게 태어나서 처음인 듯 싶었습니다.
그래서 제가 참다못해서 본사직원인 H씨에게 전화해서 너무 힘들다..좀 도와달라 했더니
본사 H씨는
'사실 저희 H택배 본사랑 계약하신게 아니라...SS대리점 소장님과 계약하셧어요.
저는 그냥 선의로 도와드리는거지...저희 본사는 아무 관계가 없어요
그리고 오늘 토요일이죠? 저 쉬는 날이에요...토요일날 저한테 이렇게 전화하시는거..
이거 사생활 침해입니다'
라고 하는겁니다.
그리고 이틀이 멀다하고 물건이 늦게 가네...배송이 안됫네..고객전화에..또 미배송신고서 쓰랴..
그리고 더 기가막힌건...
그렇게 사고신고서를 써서주면 15일 이후에 배상금을 주겠다고 SS지점소장소장이 약속해놓고서
15일은 커녕 한달이 다되가도 돈을 안 주는 겁니다.
거기가 끝이 아닙니다.
고지서나 청구서..하다못해 거래명세서도 없이 그냥 단가하고 수량도 안적힌 세금계산서만
일방적으로 끊어서 그 금액을 입금하라는 겁니다.
처음 한두번이야 그냥 바쁘고 그러려니 했는데..갈수록 갑질도 심해지고..
애초 서비스 잘해준다면서 하나도 약속도 안 지키고,
금액도 제가 예상한 금액보다 너무 많게 막 세금계산서가 끊어지는듯 해서
제발 고지서나 청구서좀 달라니깐...안주는 겁니다...ㄷㄷ;;
그래서 제가 더이상 배송 안 보낸다고 끊고 돈 지불 안했더니,
갑자기 그전까지 한푼도 안주던 사고배상금액을 갑자기 H회사에서 제 통장으로 일방적으로 하루에 싹 입금하더니
제 사업체인 오픈마켓을 제3채무자로 싹다 가압류해서 장사를 못하게 막아놓고 고소를 한겁니다.
어이가 없어서...저는 이러한 사정을 자세히 적어서 저는 H택배랑 자신들이 계약서가 없다고
계약한게 없다고 배상이고 서비스 의무도 없다고 했다. 그래서 이건 당사자적격에 어긋난다 라는 취지의 변론서를 냈었습니다.
근데 서울북부지방법원 민사(소액재판) k판사님께서
1차 변론 당일날...재판중에 H택배 대리인으로 온 (그 토요일 전화해서 사생활 침해햇다는 본사 H씨)H씨에게 갑자기 판사님이 '가져오셨어요?'하는겁니다.
저는 어안이 벙벙해서 뭐지? 했더니 재판도중에 제 변론서의 답변서를 내라는 겁니다.
재판도중에 낸 답변서를 제가 무슨수로 다 검토해 보나요?
그래서 멍하니 있는데, 판사님이 갑자기 저한테
'이 금액 인정해요?'라고 묻는거에요...
저는 그 H택배가 먼저 계약한게 아니라고 했는데 왜 이제와서 고소인지 이해할수 없다고 말을 할려는 찰나
'자 지금부터 단 한마디도 하지마세요!!!' 라면서 저한테 한마디도 하지 말라는 겁니다.
그러면서 계속 금액인정하냐? 안하냐?만 묻는겁니다...
상대방 답변서라도 읽어보게 해달라고 말이라도 하고 싶어도...판사님이 한마디도 하지 마라니 아무말도 못하고
그냥 금액만 무조건 인정하냐만 물어보니...제가 할말이 없어서
택배를 보낸 사실은 있으니 택배비는 인정합니다...했더니
그럼 바로 선고일 잡으면 되겠네요..하면서 바로 선고을 잡고 인상을 팍 쓰시는 겁니다...ㄷㄷ;;
그래놓고서 저도 항소를 할려고 하는데, 또 화해권고라는걸 하시더군요...
내용인 즉 그 금액을 전액 내는 대신 20개월 분할로 나눠서 내라...라는 내용이엇습니다.
판사님이 한마디도 못하게 변론권을 막아놓으셔서 항소까지 갈려고 했지만,
그래도 분할로 내게 해주시는걸 보니 조금은 제 변론서를 참조하셨나보다 하고 그냥 수긍할려고 했는데,
H택배가 너무 길다고 3-6개월안에 다 내게 해달라는 내용으로 이의신청을 한겁니다.
화해권고에 대해서 이의신청이 들어왔으니 당연히 변론이 재게 되나 싶었더니,
제가 H택배 이의신청서를 송달받은 다음날 또 다급하게 재차 화해권고결정을 또 하신겁니다.
이번엔 H택배의 주장대로 20개월에서 대폭 줄인 8개월로 말이죠...ㄷㄷ;;
H택배의 이의신청은 받아주면서 저의 답변은 아예 없는건가요?
아니 저는 재판에서 변론하면 안되는 사람인가요?
변론좀 하게 해달라는데...왜 한마디도 못하게 막는건가요?
이해가 안됩니다.
사실 저같은 오픈마켓판매상들은 모든걸 다 전산으로 투명하게 하기때문에 세금계산서만 가져가서 제3채무라고
오픈마켓에 요청하면 단순히 돈이 가압류 되는게 아니라 광고료도 못 빠져나가서 사실상 폐업을 해야 합니다.
그걸 너무나 잘 알고있는 H택배는 어차피 제가 돈 안주면 세금계산서하나면 생계를 당장 위협할 수 있다는걸 이용해서...을이면서도 갑질을 서슴치 않았던 겁니다.
그리고, H택배 본사에 말하면 자기들은 계약서가 없으니 계약한거 아니라고 대리점에 알라보라고 미루고, 대리점은 대리점대로 짜증에 큰소리에...ㄷㄷ;;
여기에 항의하면서 지급안하니깐 제 사업장을 다 막아놓고...ㄷㄷ;;
더 어이가 없는건 정작 내용증명을 보낸 H택배 지점은 전화번호도 결번나오고 ㄷㄷ;; (무슨 유령회사인가요?)
그리고 그 당시 택배배송추적자료를 싹다 없애놔서...
지금 제가 가진 자료와 비교도 못해요 ㄷㄷ;;
H택배보다 더 전에 배송했던 택배업체는 지금 다 배송추적됩니다.
받을 돈 있다는 사람들이 왜 자기들 자료를 싹다 없앴을까요? ㄷㄷ;;;
없애도 제가 없애는게 정상아닌가요?
근데 판사님은 한마디도 하지 마라고 하고...상대방 이의신청에 답변서를 쓸겨를도 없이
하루만에 또 일방적으로 재화해권고하고...
아니 판사님 성격이 원래 급하신 건가요?
무슨 쫓기듯이 이렇게 일사천리로...다급하게 재판을 진행해야 하나요?
제가 월급 못받아서 노동청에 고발했을때는 1년넘게 고소해서 겨우 받았는데...
그당시 월급안준 사장도 2번이나 변론기회 주고 상대방 답변서 다 보내서 읽게 해주고..할거 다 해줬는데..
그당시 젖먹이 애기를 둘이나 키우던 저는 3개월간 남편월급이 안나와서 우유값을 친구에게 빌리고.. 노동청이고 법률공단이고 울면서 제발 재판좀 빨리 진행하게 해달라고 사정했는데...
돌아오는 답변은
'절차가 그래요...정 억울하고 다급하면 국회의원 찾아가서 노동법 강화시켜 달라고 말해보세요'였어요 ㄷㄷ;;
대한민국 재판부는 젖먹이 두아이의 생계가 달린 월급보다 한 기업의 이윤이 더 다급하고 중대한 사안이라서
이렇게 쫓기듯이 졸속으로 재판을 진행하는건가요?
사형수도 최후변론은 하게 해주는데..제가 무슨 사형수보다 더 악질도 아니고..
왜 한마디도 하지마라고 하시고...상대가 화해권고결정에 이의신청까지 했는데도 제게 답변서를 쓸 시간은 커녕
받자마자 다음날 바로 일방적으로 또 재화해권고결정 해버리시고...
저도 제발 법정에서 말좀 하게 해주세요~~~ ㅠㅠㅠ
저는 법정에서 변론하면 안되는 사람인지...미치겠습니다 ㅠㅠㅠ
정말 답답해서 죽겠습니다.
재화해권고에 대해서 이의신청을 해서 변론을 재개해도 또다시 판사님이
'단 한마디도 하지마세요' 라면서 일방적으로 금액만 또 계속 추궁하면 어떻해요 ㅠㅠㅠ
여러분의 생각은 어떠십니까?
도움을 주실분들은 psd1355@hanmail.net 으로 메일을 부탁드려봅니다 ㅠㅠ
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